Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проблема решена.
Мы работаем над (решение, над которым вы работаете).
Мы наблюдаем за проблемой, чтобы (что вы ожидаете).
Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Сервис может быть частично недоступен для пользователей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент как только у нас появятся новости.